FAQ

¿Qué hacer con el calentador LZ4500DE si no enciende pero no muestra ningún error?
Causas probables: 1. Cable de electrodo suelto Solución: Conectar el cable. 2. Circuito electrónico dañada Solución: Remplazar el circuito. 3....
Sáb., 1 Feb., 2020 a las 9:22 A. M.
¿Qué hacer con el calentador LZ4500DE si se apaga durante el uso?
Causa probables: Demasiada agua fría en la mezcla o desequilibrio hidráulico. Solución: Reducir la potencia del calentador para minimizar al máxim...
Sáb., 1 Feb., 2020 a las 9:23 A. M.
¿Qué hacer con el calentador LZ4500DE si hay poco volumen de agua en el punto de uso?
Causa probables:  1. Impregnación de suciedad en el filtro de entrada de agua. Solución: Realizar una limpieza al filtro. 2. Selección de temperatura ...
Sáb., 1 Feb., 2020 a las 9:27 A. M.
¿Qué hacer con el calentador LZ4500DE si hay un olor a gas quemado?
Causa probable: Evaporación del aceite utilizado en el proceso de fabricación de los ductos de la chimenea. Solución: Airear el área esperando que el a...
Sáb., 1 Feb., 2020 a las 9:29 A. M.
¿Qué hacer con el calentador LZ4500DE si el quemador enciende pero no calienta el agua?
Causa probable:  Registro de duchas higiénicas abierto (recirculación de agua). Solución: Siempre cerrar los registros de mezcla de los puntos de duchas...
Sáb., 1 Feb., 2020 a las 9:29 A. M.
Registro de la garantía
Para el Registro de la Garantía se realiza de la siguiente manera: Crear usuario en la página de servicio Ingresando a: http://servicio.lorenzetti....
Sáb., 28 Nov., 2020 a las 9:42 A. M.
Electric Shower Heads
https://www.lorenzetti.com.br/en/products/electric-showerheads-1
Vie., 8 Dic., 2023 a las 2:19 A. M.
Datos para transferencia
Puede realizar el pago por transferencia a la cuenta corriente 765264973 de Miel SRL en el Banco Popular. El RNC es 130169667. Favor de enviarnos el co...
Mar., 14 May., 2024 a las 10:14 A. M.
Ubicación del Showroom
Calle Máximo Avilés Blonda número 12 IM Plaza - Local 1B  Ensanche Julieta, Santo Domingo - Distrito Nacional Lunes a Viernes (8:00 am - 6:00 pm) Sáb...
Mar., 14 May., 2024 a las 10:04 A. M.
Primera pregunta
Buen día, favor de identificar el modelo de su calentador, o nos puede mandar una foto y explicarnos que situación presenta:  - No produce la chispa - Prod...
Mar., 19 Mar., 2024 a las 8:39 A. M.